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依玛服务电话：(1)400-036-3389(2)400-0776078(温馨提示：即可拨打）

依玛常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 无法点火或频繁熄火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或电池电量不足。
   • 处理：清洁点火针（用干布擦拭电极），检查电池仓是否生锈，燃气阀堵塞需联系专业人员疏通。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：温控器失灵或热交换器结垢。
   • 处理：先检查温控旋钮是否复位，再清洗热交换器（用柠檬酸溶液浸泡除垢）。

3. 漏水问题

   • 原因：进出水管密封圈老化或安全阀故障。
   • 处理：关闭电源后更换密封圈，安全阀若持续滴水需更换阀芯（避免硬拧阀门，防止破裂）。

4. 显示屏乱码或黑屏

   • 原因：电路受潮或主板故障。
   • 处理：断电后重启，若仍异常，检查插座电压是否稳定，主板问题需联系售后维修。

二、家电维修小知识

1. 定期维护延长寿命：电热水器每1-2年清洗内胆，燃气热水器每半年检查燃气阀密封性，可显著减少故障。
2. 安全用电常识：热水器接地必须可靠，避免与大功率电器共用插座，雷雨天气建议拔掉插头。
3. 故障自查小技巧：点火失败时，可用打火机靠近点火针观察是否有火花，无火花则优先检查电池或点火器。

提示：非专业人员请勿拆解主板或燃气系统，复杂故障请联系依玛售后。日常使用注意通风，避免浴室潮湿环境影响电路安全。

（全文约490字）

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依玛各市区24小时售后客服热线(3)400077-6078(4)400-0776078

依玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修依玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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